Mendoza expone en el Congreso Internacional de Consumo y Turismo en Buenos Aires

La provincia refuerza su presencia en espacios internacionales con la participación en el Congreso Internacional de Consumo y Turismo. En este contexto, la agenda de defensa del consumidor y las Mendoza políticas públicas se posicionan como ejes centrales frente al avance del consumo digital y la necesidad de garantizar los derechos del consumidor en sectores como el turismo y consumo.

El encuentro se desarrolla del 16 al 18 de marzo en la Ciudad de Buenos Aires y convoca a especialistas, autoridades y representantes de distintos países. Allí se analizan problemáticas actuales vinculadas a servicios, tecnología y nuevas formas de consumo que impactan directamente en la vida cotidiana de la población.

Mendoza presenta su experiencia en políticas de consumo

Durante la primera jornada, la directora provincial de Defensa del Consumidor de Mendoza, Mónica Lucero, participó en el panel sobre experiencias gubernamentales. En ese espacio, expuso las principales líneas de trabajo que impulsa la provincia para fortalecer la protección de usuarios y consumidores.

La funcionaria destacó la importancia de generar herramientas que acompañen los cambios en los hábitos de consumo, especialmente en entornos digitales. También remarcó la necesidad de brindar respuestas ágiles frente a reclamos y conflictos que surgen en la contratación de servicios.

La participación mendocina permitió compartir avances en la articulación entre organismos provinciales y municipios, con el objetivo de ampliar la cobertura territorial y mejorar la atención a la ciudadanía. Este enfoque busca garantizar que las políticas públicas lleguen a cada rincón de la provincia.

Nuevos desafíos en consumo digital y turismo

El congreso incluye paneles que abordan temas clave como estafas digitales, sobreendeudamiento, consumo problemático e impacto de la inteligencia artificial. Estos ejes reflejan los desafíos que enfrentan los organismos de control ante un escenario cada vez más complejo.

En particular, el crecimiento del comercio electrónico y de los servicios turísticos online plantea nuevas exigencias para la protección de los usuarios. Las autoridades analizan mecanismos para prevenir fraudes y asegurar condiciones transparentes en las transacciones.

En este contexto, Mendoza busca fortalecer su capacidad de respuesta y actualizar sus políticas para acompañar estas transformaciones. La provincia impulsa acciones que promueven el consumo responsable y la educación de los usuarios.

Articulación federal y proyección internacional

La participación en este congreso permite a Mendoza consolidar vínculos con otras jurisdicciones y organismos internacionales. Este intercambio favorece la construcción de estrategias comunes y el desarrollo de soluciones innovadoras.

Además, la presencia en estos espacios posiciona a la provincia dentro del debate global sobre derechos del consumidor, lo que contribuye a mejorar sus políticas locales. La articulación entre niveles de gobierno resulta clave para enfrentar problemáticas que trascienden fronteras.

Desde el área de Defensa del Consumidor remarcan que estas instancias fortalecen el trabajo conjunto con municipios y permiten avanzar hacia una mirada más integral. La experiencia compartida en el congreso se traducirá en nuevas acciones orientadas a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

Con esta participación, Mendoza reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y se adapta a los desafíos que plantean las nuevas tecnologías y el crecimiento del turismo, en un contexto donde la información y la prevención resultan herramientas fundamentales.

Foto: Gmdz