Trámites, documentos y beneficios: qué se puede hacer con la app Mi Santa Fe

La incorporación de la licencia de conducir en formato digital aceleró la adopción de Mi Santa Fe, la aplicación impulsada por el Gobierno provincial para unificar trámites, credenciales y servicios públicos en el celular. Desde su lanzamiento, la herramienta busca reducir tiempos, evitar gestiones presenciales y ordenar el vínculo entre el Estado y la ciudadanía.

Con validez legal en controles de tránsito, la licencia digital se transformó en el principal atractivo inicial. “Tal vez la app ya venía funcionando desde hace algunas semanas, pero el boom fue la licencia de conducir digital, que hoy tiene validez legal y se puede mostrar desde el celular en cualquier control”, explicó el secretario de Tecnología para la Gestión, Ignacio Tabares, en diálogo con el programa Algo que Decir. A partir de ese hito, el ecosistema comenzó a ampliarse con nuevas prestaciones.

El Boleto Educativo también se gestiona desde la app

Entre las próximas incorporaciones se destaca el Boleto Educativo Gratuito, que concentrará tanto la inscripción como el uso cotidiano dentro de la aplicación. “Dentro del menú Beneficios, los estudiantes, docentes y asistentes escolares van a poder inscribirse y mostrar el boleto directamente desde el celular”, detalló Tabares.

“La inscripción y el uso del Boleto Educativo Gratuito se podrán hacer desde la app Mi Santa Fe”, señaló Ignacio Tabares.

Documentación personal, salud y beneficios

El apartado Documentos permite consultar información clave vinculada a la identidad y la salud. Allí figuran, por ejemplo, partidas vigentes, credenciales y el registro de vacunación completo, incluso cuando las dosis se aplicaron en el sistema privado. “Si te vacunaste en una clínica privada, también impacta en el sistema y aparece en la app”, explicó el funcionario.

La plataforma también incorpora canales de atención virtual y accesos directos a gestiones frecuentes, con el objetivo de concentrar en un solo lugar los trámites más utilizados por la población.

Impuestos y pagos online sin trámites presenciales

Otro eje relevante es la digitalización de los procesos impositivos. Mi Santa Fe vincula automáticamente inmuebles, vehículos y patentes al DNI del usuario, permite consultar deudas, liquidarlas y optar por pago anual o en cuotas. “Antes era un proceso engorroso, ahora el sistema ya reconoce los datos y guía todo el trámite”, indicó Tabares. De esta manera, se eliminan pasos presenciales y se agiliza el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Usuario único y expansión del sistema

El acceso a la app se realiza mediante la llamada ID Ciudadana, un usuario único que habilita el ingreso a todos los sistemas provinciales. “Con solo escanear el DNI, la persona crea su usuario y contraseña. Es la llave de entrada al ecosistema digital de la provincia”, indicó Tabares.

La meta oficial es avanzar hacia la digitalización total de la administración pública antes de julio. “Queremos eliminar el via crucis de oficina en oficina y democratizar el acceso a los trámites, sobre todo para quienes viven en el interior y antes tenían que viajar varias veces para resolver algo simple”, remarcó el secretario.

El impacto inicial mostró cifras contundentes: el día en que se habilitó la licencia digital, la aplicación sumó cerca de 40 mil descargas en apenas cinco horas. Con la incorporación del Boleto Educativo Gratuito, el Gobierno provincial proyecta superar los 700 mil usuarios activos en todo el territorio santafesino.