Telemedicina y turnos online: cómo usar la app SALUD MGP del Municipio

El Municipio, a través de la Secretaría de Salud, recordó a la comunidad que puede solicitar turnos y acceder a atención por telemedicina sin salir de su casa, una alternativa útil durante los meses de bajas temperaturas. El servicio se gestiona desde la aplicación SALUD MGP o la web municipal.

Cómo registrarse y gestionar turnos

Para utilizar la plataforma, las personas usuarias deben descargar SALUD MGP desde Play Store o ingresar a www.mardelplata.gob.ar/aplicaciones, registrarse con DNI y número de celular, y luego elegir especialidad, día y horario disponible. Quienes aún no figuren como pacientes de los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS) deben acercarse por única vez a su CAPS para completar el alta administrativa.

Para gestionar turnos de integrantes del grupo familiar, es necesario realizar previamente la vinculación presencial de los datos. Las especialidades disponibles para turnos programados en los CAPS son Clínica Médica, Medicina General, Pediatría, Ginecología, Obstetricia, Nutrición, Odontología y Salud Mental.

Derivaciones al CEMA y atención 24/7

La herramienta también permite gestionar turnos para el Centro de Especialidades Médicas Ambulatorias (CEMA). Tras la consulta en el CAPS, el profesional carga la derivación en el sistema y el paciente puede visualizarla y solicitar fecha desde la app o la web. Algunas especialidades requieren auditoría previa del equipo médico del CEMA, por lo que el turno podrá pedirse a partir de los 15 días posteriores a la consulta. Entre ellas están cirugía general, diabetología, neurología de adultos, infectología y reumatología.

En cambio, cardiología, dermatología, oftalmología, oncología, neumología y traumatología cuentan con habilitación automática. El servicio de telemedicina brinda atención a distancia “las 24 horas, los 365 días del año” en clínica médica y pediatría. Según informaron, esta modalidad mejora el acceso, reduce tiempos de espera y evita traslados, especialmente para personas con movilidad reducida o que viven lejos de los centros sanitarios.

El sistema está integrado a la red sanitaria municipal, con derivaciones en tiempo real a CAPS, Centros de Atención 24 horas, CEMA y SAME, y vinculación con la línea 109 para situaciones de crisis en salud mental. Quienes necesiten ayuda para registrarse pueden acercarse a la Oficina de Telemedicina en el CEMA (Pehuajó 250), de lunes a viernes de 7.30 a 14.30.

También se encuentra disponible el manual de uso en www.mardelplata.gob.ar/telemedicinaweb. Se recordó además que cuentan con guardia 24 horas los CAPS Ameghino (Luro 10.052), Batán (Calle 145 y 132), La Peregrina (Ruta 226, km 17), Playa Serena (calle 11 nº 360, entre 8 y 10) y Oñativia (José Hernández 475). La demanda espontánea del Centro de Salud Alto Camet (Cura Brochero 7100) funciona de 8 a 18.

Para conocer el CAPS más cercano, se puede consultar el mapa en www.mardelplata.gob.ar/listadocaps. En materia de Zoonosis y Bienestar Animal, se puso a disposición un chatbot disponible las 24 horas por WhatsApp al 2235280718, con información y asesoramiento sobre el área. Más detalles en www.mardelplata.gob.ar/chatzoo.