Salud lanzó una campaña para fomentar el uso responsable del servicio de emergencias 107

El Ministerio de Salud puso en marcha una campaña de concientización destinada a promover el uso responsable del servicio de emergencias 107 y reducir las llamadas que no corresponden a situaciones críticas. La iniciativa comenzó con una jornada informativa en la Plaza 25 de Mayo y continuará durante las próximas semanas en distintos espacios públicos de la ciudad.

La propuesta surge a través de la Dirección de Emergencia, Traslado y Ablación en Unidad Operativa y de la Dirección de Emergencias 107, áreas que buscan acercar información a la comunidad sobre el funcionamiento del sistema y el correcto uso de ambulancias y recursos sanitarios.

Durante la actividad, profesionales de la salud instalaron un stand informativo donde brindaron orientación a vecinos sobre cómo actuar frente a situaciones de urgencia y emergencia, además de explicar cuándo corresponde comunicarse con el servicio 107 y cuándo resulta más adecuado acudir a un Centro Primario de Salud.

La directora del Servicio de Emergencias 107, Carolina Palmieri, explicó que la campaña apunta principalmente a generar conciencia sobre la importancia de utilizar correctamente el sistema sanitario.

Según detalló, muchas personas realizan llamados que no corresponden a emergencias médicas, lo que genera demoras y afecta la disponibilidad de ambulancias para situaciones realmente críticas.

Cómo funciona el protocolo de atención del 107

Desde el Ministerio de Salud explicaron que cada llamada que ingresa al sistema activa un protocolo específico de evaluación y asistencia. Cuando un operador recibe una comunicación, solicita información sobre el paciente, antecedentes médicos y motivo de consulta para determinar el nivel de gravedad.

Luego, el personal realiza preguntas orientadas a verificar la situación y definir si corresponde el envío inmediato de una ambulancia. En casos de emergencia, el sistema deriva el móvil más cercano mientras el radio operador mantiene contacto telefónico con la persona que realizó el llamado.

Durante ese tiempo, los operadores brindan indicaciones de primeros auxilios y orientación básica hasta la llegada del equipo médico al lugar.

Palmieri destacó que uno de los objetivos centrales de la campaña consiste en ayudar a la comunidad a diferenciar una urgencia de una emergencia. La iniciativa también busca fortalecer el conocimiento ciudadano sobre los servicios sanitarios disponibles y evitar la saturación del sistema de emergencias.

Desde el área sanitaria remarcaron que el uso inadecuado de ambulancias afecta directamente la capacidad de respuesta ante accidentes, cuadros graves y situaciones de riesgo de vida.

El 50 por ciento de las llamadas no corresponde a emergencias

Las autoridades sanitarias informaron que las estadísticas anuales muestran que solo la mitad de las comunicaciones que recibe el sistema corresponden efectivamente a urgencias y emergencias médicas.

El resto de los llamados se relaciona con traslados programados, consultas ambulatorias, rehabilitación, tratamientos de diálisis o altas médicas hacia instituciones públicas y privadas. Estas situaciones forman parte de lo que el sistema denomina “código verde”.

Frente a este escenario, el Ministerio de Salud decidió ampliar la campaña informativa en distintos puntos estratégicos de la ciudad para fortalecer la educación sanitaria y optimizar el funcionamiento del servicio.

Las próximas jornadas se desarrollarán el viernes 15 de mayo en la Plaza 9 de Julio y el viernes 22 de mayo en la Plaza Juan Facundo Quiroga, en el horario de 9 a 12 horas.

Desde la cartera sanitaria destacaron que estas acciones buscan garantizar una respuesta más rápida y eficiente para quienes atraviesan verdaderas emergencias médicas, promoviendo además una utilización solidaria y responsable de los recursos públicos de salud.