Río Gallegos enfrenta baja presión de agua y SPSE pide uso responsable del servicio

Servicios Públicos Sociedad del Estado (SPSE) informó que persisten inconvenientes en el suministro de agua en distintos sectores de Río Gallegos, producto de condiciones excepcionales que complican el proceso de potabilización y distribución.

El origen del problema se debe a la alta turbiedad del agua proveniente de la cuenca, que provocó la saturación de los filtros de la planta potabilizadora por la acumulación de sedimentos y aire. Este fenómeno reduce la eficiencia del tratamiento y retrasa la normalización del servicio.

A esta situación se sumó la rotura de una válvula en la zona de la Estación 5, que afectó el suministro en varios barrios cercanos. Personal técnico de SPSE intervino de inmediato y logró resolver el inconveniente, pero las tareas de presurización de la red avanzan de manera gradual para evitar daños mayores.

El sistema de distribución en la capital santacruceña funciona principalmente por abastecimiento por gravedad, por lo que el proceso de recuperación del caudal se realiza de forma lenta y controlada. Este procedimiento genera demoras en el restablecimiento del agua en las zonas más altas o alejadas del centro urbano, donde la presión tarda más en estabilizarse.

Desde la empresa explicaron que el objetivo principal es restaurar el servicio sin comprometer la integridad de la red, manteniendo un monitoreo permanente sobre el estado de los conductos y las plantas de tratamiento.

Llamado a la solidaridad y al consumo racional

Ante este panorama, Servicios Públicos Sociedad del Estado solicitó la colaboración y el compromiso de los vecinos para garantizar que el recurso llegue a todos los hogares. La empresa instó a utilizar el agua con responsabilidad, especialmente en los barrios que ya cuentan con el servicio normalizado, para favorecer a los sectores que aún presentan baja presión o demoras en la llegada del caudal.

SPSE recordó que un uso solidario y racional del agua permite equilibrar el sistema de distribución y evitar interrupciones prolongadas. En ese sentido, la entidad compartió una serie de recomendaciones básicas:

1. Evitar el lavado de vehículos hasta que se normalice el servicio.
2. Respetar los horarios permitidos para el riego y hacerlo con moderación.
3. Utilizar el agua solo para actividades esenciales del hogar.
4. Revisar instalaciones internas para detectar y reparar pérdidas o fugas.

Desde la empresa remarcaron que estas medidas contribuyen a preservar el recurso y estabilizar la red de distribución, especialmente en un contexto de alta demanda y condiciones climáticas variables que afectan la cuenca de abastecimiento.

Canales oficiales para reclamos y asistencia técnica

SPSE recordó que los reclamos y consultas relacionadas con el suministro de agua deben realizarse únicamente a través del número oficial 0800-222-7773 (líneas rotativas), habilitado para toda la comunidad de Río Gallegos.

En caso de que la línea se encuentre ocupada, se recomienda volver a intentar la comunicación, ya que el sistema funciona con rotación automática de llamadas para garantizar la atención a cada usuario. Este canal es el único medio válido para registrar reclamos y coordinar la intervención del equipo técnico de la empresa.

Los equipos de Servicios Públicos continúan trabajando para normalizar la distribución en toda la ciudad, realizando tareas de mantenimiento y control en las plantas potabilizadoras, válvulas y cañerías principales.

La empresa reiteró su compromiso de informar a la comunidad de manera permanente sobre la evolución del servicio y destacó el rol fundamental de la ciudadanía en el uso consciente del agua, un recurso esencial para la vida cotidiana y el funcionamiento urbano.

Mientras se avanza en la estabilización del sistema, SPSE insistió en que la colaboración de los vecinos resulta clave para garantizar el acceso equitativo al agua potable, fortaleciendo así el trabajo conjunto entre la empresa y la comunidad de Río Gallegos.

Foto portada: Gob de Santa Cruz