Claudia Salas Martínez en Franchising Trends 2025: “Las franquicias son una forma de liberación económica”

Durante su participación en la 19.ª edición del evento Franchising Trends, Claudia Salas Martínez, referente del rubro y Directora de Café Martínez, compartió su visión sobre el impacto positivo que las franquicias pueden tener, especialmente en contextos económicos inestables.

“La franquicia siempre es una salida para el que tiene necesidad de hacer algo y se apoya en una marca que ya tiene prestigio. En momentos de tanta movilidad e inseguridad, está buenísimo que estemos”, afirmó.

Recordó que en la crisis de 2001, muchas personas se acercaron a la marca tras recibir indemnizaciones, buscando iniciar un nuevo camino laboral con respaldo. Hoy, la situación se repite.

“Estamos apoyando a toda la gente que lo necesite. Somos una marca con 92 años de historia, casi 240 locales y segunda generación de franquiciados”, destacó.

Abra Franquicias: más mujeres emprendiendo

Además de su rol en Café Martínez, Salas Martínez impulsa Abra Franquicias, una iniciativa que busca fomentar el emprendimiento femenino dentro del sistema de franquicias.

“Hay muy poca mujer que se anima a invertir. El modelo de franquicias, que es más seguro, le puede dar a muchas mujeres tranquilidad para animarse”, explicó.

Para la empresaria, se trata de una forma concreta de empoderamiento:

“Es un modo de liberación económica y financiera. Suma muchísimo a las familias y a ellas mismas.”

Aunque en roles operativos las mujeres tienen una fuerte presencia (el 70% del equipo de Café Martínez son mujeres), como franquiciadas sólo representan el 14%. La meta de Abra Franquicias es cambiar esa realidad.

“Operadoras son el 50%. Lo saben hacer y muy bien. Lo que les falta es animarse.”

Una marca que atrae sin publicidad

Consultada sobre cómo encuentran a sus franquiciados, Claudia explicó que la marca se consolidó sin grandes campañas de venta directa de franquicias.

“Históricamente nunca hicimos publicidad para vender franquicias. Siempre nos vinieron a buscar.”

De hecho, destacó que la mayoría de los franquiciados fueron primero clientes.

“El primer franquiciado era cliente nuestro y nos pidió estar. Siempre nos eligen primero como clientes y después como socios.”

Actualmente están desarrollando una estrategia digital más activa, especialmente a través de Instagram y LinkedIn, para impulsar Abra Franquicias y captar nuevas inversoras.

“Las espero a todas las mujeres en @abrafranquicias. Contáctense conmigo, que las vamos a guiar.”