Mendoza alerta a turistas: cómo evitar estafas en alquileres temporarios

Planificar unas vacaciones seguras en la provincia de Mendoza no solo implica elegir destino y fechas, sino también informarse para evitar estafas vinculadas al alquiler de alojamientos temporarios. Ante el aumento de fraudes detectados en temporadas turísticas, la Dirección de Defensa del Consumidor remarcó la importancia de verificar cada oferta antes de realizar cualquier pago y recordó que la prevención resulta la herramienta más eficaz para proteger derechos y evitar pérdidas económicas.

Las autoridades provinciales insistieron en que el primer paso consiste en confirmar que el inmueble y el prestador se encuentren debidamente habilitados. Contratar por canales formales no solo reduce riesgos, sino que también garantiza respaldo institucional ante posibles incumplimientos.

Cómo confirmar que el alojamiento es real

Antes de enviar dinero, conviene comprobar que el alojamiento exista y figure en los registros oficiales. En Mendoza, el Ente Mendoza Turismo mantiene un padrón actualizado de prestadores habilitados que cumplen con las condiciones legales, de seguridad y de servicios exigidas por la normativa vigente.

Cualquier persona puede consultar esa información en los sitios oficiales del organismo o bien recurrir a las municipalidades de cada departamento para verificar la identidad del propietario o administrador del inmueble. Esta instancia permite descartar publicaciones falsas que suelen utilizar imágenes tomadas de otros portales o redes sociales.

Revisar reseñas, buscar referencias, investigar el nombre del alojamiento y contrastar datos en distintas fuentes ayuda a detectar irregularidades. Cuando una propuesta no aparece en los registros oficiales, el riesgo de estafa aumenta de manera considerable.

Alertas frecuentes en redes sociales

Las redes sociales concentran gran parte de las estafas vinculadas a alquileres turísticos. Perfiles sin información verificable, publicaciones recientes o sin comentarios y ofertas con precios muy por debajo del valor de mercado representan señales claras de alerta.

Otra práctica habitual consiste en ejercer presión para concretar el pago de forma inmediata, bajo el argumento de una supuesta alta demanda. Frente a estas situaciones, la recomendación resulta clara: desconfiar y tomarse el tiempo necesario para chequear la información. Los prestadores confiables brindan datos completos, responden consultas, atienden llamados telefónicos y no condicionan la reserva a transferencias urgentes.

Contar con una ubicación precisa del alojamiento y con canales de contacto directos aporta mayor seguridad y transparencia al proceso.

Pagos seguros y protección de datos personales

El método de pago también cumple un rol central en la prevención de estafas. Las autoridades aconsejan utilizar tarjetas de crédito, transferencias bancarias o sistemas electrónicos formales, ya que estos medios permiten identificar al receptor del dinero y dejan constancia de la operación.

Se recomienda evitar giros informales, envíos de dinero sin respaldo o pagos en efectivo sin comprobantes. Del mismo modo, nunca conviene enviar fotografías del documento de identidad ni de tarjetas por aplicaciones de mensajería o redes sociales. El uso indebido de datos personales puede derivar en robos de identidad o nuevas maniobras fraudulentas.

Cómo actuar ante una estafa o incumplimiento

Ante un intento de fraude o una estafa consumada, resulta fundamental denunciar de inmediato. En situaciones urgentes, se debe llamar al novecientos once y realizar la denuncia penal correspondiente a través de la plataforma de denuncias en línea del Ministerio Público Fiscal.

Aportar capturas de pantalla, conversaciones, números telefónicos y datos bancarios facilita la investigación y contribuye a prevenir nuevos engaños. Si el alojamiento existe pero no cumple con lo ofrecido, Defensa del Consumidor recibe los reclamos siempre que el usuario conserve pruebas de la oferta y de la contratación.

Desde el Estado provincial remarcaron que informarse también es cuidarse. Vacacionar con tranquilidad depende, en gran parte, de tomar decisiones responsables y ejercer los derechos como consumidores.

Foto: Gmdz