Río Cuarto lanza su nueva web municipal: cuál es y cómo funciona

La Municipalidad de Río Cuarto habilitó oficialmente su nueva plataforma digital (riocuarto.gob.ar), concebida como una herramienta operativa para simplificar gestiones y mejorar el acceso a la información pública.

El desarrollo estuvo a cargo del Equipo de Innovación, área que depende de la Subsecretaría de Hacienda y Gestión Tecnológica de la Secretaría de Economía e Innovación, con el objetivo de ordenar y unificar el ecosistema municipal en un solo sitio y facilitar la interacción cotidiana con el Estado local.

Diagnóstico y rediseño centrado en el usuario

La renovación integral surgió de un análisis de comportamiento en la web anterior, con métricas de Google Analytics y mapas de calor que señalaron fallas de usabilidad. Se detectó sobrecarga visual y contenidos dispersos que entorpecían la localización de servicios, una marcada dependencia del buscador como atajo frente a una arquitectura poco intuitiva y una caída abrupta de la atención por debajo del primer pliegue, lo que obligó a reordenar prioridades en la página de inicio.

Además, más de la mitad de los accesos (52,4%) provenían de teléfonos, lo que definió una estrategia estrictamente mobile-first. A esos hallazgos se sumaron procesos de actualización complejos, contenidos desactualizados y un código obsoleto con alertas de seguridad. La nueva versión revierte esas debilidades con una arquitectura 100% orientada al usuario y una interfaz limpia y jerarquizada.

El foco está en optimizar el tiempo del vecino, reducir la fricción burocrática y eliminar barreras de acceso. El contenido se organiza en cuatro secciones principales: Trámites y Servicios, con un catálogo ordenado y requisitos claros para gestionar procesos a distancia Áreas, que transparenta competencias, autoridades y canales de contacto Eventos, con una agenda única de actividades culturales, sociales y deportivas y Noticias, como canal oficial de novedades y comunicados.

Nuevas funciones: accesibilidad y datos en tiempo real

El portal incorpora un buscador integral calibrado para ofrecer resultados precisos sobre todo el contenido municipal y un asistente virtual con IA que guía la navegación y resuelve consultas frecuentes en tiempo real. También suma 14 mapas oficiales interactivos que geolocalizan información útil del territorio.

En materia de inclusión, el módulo de Accesibilidad Universal permite ajustar tamaños y espaciados de texto, activar mayúsculas y elegir una tipografía especial para personas con dislexia, entre otras opciones de personalización. La gestión se proyecta como un proceso continuo y escalable, con monitoreo permanente de métricas clave para sostener mejoras iterativas.

Sobre la base de evidencia, el Equipo de Innovación plantea una evolución constante, adaptable a las necesidades reales que los vecinos expresen en su uso cotidiano. La iniciativa se alinea con la premisa de construir un Estado Moderno, Ordenado y Cercano, con servicios digitales que reduzcan tiempos, clarifiquen procedimientos y acerquen la administración municipal a la comunidad.