Social Media Day: Pato Jebsen expuso sobre la inteligencia artificial

En una nueva edición del Social Media Day, Pato Jebsen, speaker, autora y especialista en ecommerce, innovación y liderazgo en Latinoamérica, compartió su visión sobre inteligencia artificial, medición de resultados y segmentación de audiencias en el ecosistema digital.

La referente destacó la importancia de participar en este tipo de encuentros para intercambiar experiencias, debatir tendencias y fortalecer vínculos dentro de la industria. En diálogo con noticias (d) señaló que uno de los grandes valores del evento está en las oportunidades de networking que se generan entre profesionales, empresas y especialistas del sector.

Durante su participación en el panel "Comunicación e innovación en tiempos de inteligencia artificial", Jebsen reflexionó sobre el crecimiento acelerado de estas herramientas y la necesidad de incorporarlas de manera estratégica en el trabajo cotidiano.

La especialista consideró que las organizaciones y los profesionales todavía están atravesando un proceso de adaptación, aunque destacó el nivel de adopción que existe actualmente en Argentina.

Según explicó, dos de cada tres personas ya utilizan herramientas de inteligencia artificial y los niveles de uso en el país se ubican por encima de los registrados en otras partes del mundo.

Sin embargo, remarcó que el verdadero desafío no consiste únicamente en utilizar estas plataformas para realizar consultas, sino en aprovecharlas para crear valor. "Creo que la tenemos que empezar a usar no solo para preguntarle cosas, sino para empezar a generar valor", sostuvo.

Medir para mejorar

Con una extensa trayectoria en ecommerce, explicó que toda acción de comunicación o marketing debe estar acompañada por indicadores que permitan evaluar resultados y realizar ajustes cuando sea necesario.

Para la especialista, la segmentación ayuda a encontrar a los clientes adecuados, pero el éxito de una estrategia depende de la capacidad de medir su impacto y optimizarla constantemente.

En ese sentido, señaló que cada acción puede perseguir objetivos diferentes, ya sea generar ventas, llegar a determinados públicos o conseguir conversiones específicas. "Lo más importante es siempre medir el impacto y corregir y corregir y corregir", concluyó.